División de Comunicaciones

Las colaboraciones con la comunidad son parte esencial de la misión de la Oficina de Fiscalización de la Policía (OPO) y fueron determinantes para su creación. A través de la participación comunitaria, la OPO trabaja para lograr que la comunidad participe en darle prioridad a la equidad, empatía y conexión directa. La OPO logró la participación de la comunidad con la realización de eventos, sociedades con organizaciones comunitarias, mayor acceso a otros idiomas y la publicación de información accesible sobre la labor policial. En el 2019, la OPO asistió a 251 eventos. En el 2020, la OPO asistió a 76 eventos.

Las colaboraciones con la comunidad son parte esencial de la misión de la Oficina de Fiscalización de la Policía (OPO) y fueron determinantes para su creación. A través de la participación comunitaria, la OPO trabaja para lograr que la comunidad participe en darle prioridad a la equidad, empatía y conexión directa. La OPO logró la participación de la comunidad con la realización de eventos, sociedades con organizaciones comunitarias, mayor acceso a otros idiomas y la publicación de información accesible sobre la labor policial. En el 2019, la OPO asistió a 251 eventos. En el 2020, la OPO asistió a 76 eventos.

La OPO ha logrado la participación activa de los miembros de la comunidad para sembrar conciencia sobre varios temas, entre los que se encuentran:

  • Cómo presentar quejas y agradecimientos
  • Sus derechos al interactuar con oficiales
  • Cómo expresar sus opiniones sobre las políticas y procedimientos de APD

Información accesible sobre la labor policial en Austin

En marzo del 2019, la Oficina de Fiscalización de la Policía (OPO) lanzó un sitio web en el que las personas pueden presentar quejas y agradecimientos para el Departamento de Policía de Austin (APD). Para aumentar la accesibilidad, se realizaron pruebas de usuario para confirmar que el formulario de quejas en línea fuera fácil de usar. Además, el sitio web de la OPO se puede ver en teléfonos móviles, se puede buscar el contenido y está traducido al español.

Además de presentar quejas y agradecimientos, el sitio web de la OPO contiene los documentos que la OPO puede hacer del dominio público. Entre los documentos se encuentran:

  • Avisos de quejas formales
  • Reprimendas y suspensiones
  • Recomendaciones sobre políticas y acciones disciplinarias
  • Memorandos formales de la directora de la OPO
  • Respuestas de APD a las recomendaciones y memorandos de la OPO
  • Informes publicados

En el 2020, se realizaron mejoras adicionales al sitio web para hacerlo más fácil de navegar. Los miembros de la comunidad pueden buscar los documentos por tipo, fecha y palabra clave, incluyendo el nombre del oficial, política de APD y tipo de disciplina. Esta mejora realza la transparencia al hacer que sea más fácil para los miembros de la comunidad encontrar la información que buscan.

Acceso lingüístico

El acceso lingüístico es una prioridad en los esfuerzos educativos de la OPO. La OPO creó la serie de videos "Conozca sus derechos" para educar a los miembros de la comunidad sobre sus derechos durante los encuentros con la policía. Con la ayuda de voluntarios de la comunidad, estos videos fueron traducidos a 7 idiomas.

La OPO también publica información sobre cómo presentar una queja o agradecimiento en 7 idiomas distintos. Las traducciones de alta calidad han sido esenciales en las actividades de promoción y alcance de la OPO en eventos comunitarios como el Festival de Año Nuevo Lunar, el Festival del Día del Refugiado de Austin y la feria anual de recursos del Consulado General de México.

[Texto alternativo de la imagen: En el 2019 y el 2020, la OPO ofreció 24 eventos con intérpretes al español, tres al vietnamita, dos al árabe y chino, coreano, urdu, hindi y lengua estadounidense de señas].

Imagen 3: Actividades de la OPO en otros idiomas durante 2019-2020

Grupo de Trabajo Asesor para la Fiscalización de la Policía

Después de que el Concejo Municipal de Austin aprobara la Resolución 201903220-47 en marzo de 2018, el Administrador Municipal creó el Grupo de Trabajo Asesor para la Fiscalización de la Policía (Grupo de Trabajo). Su objetivo fue hacer recomendaciones para mejorar la fiscalización de la policía en Austin.

El Grupo de Trabajo analizó los datos, evaluó las mejores prácticas y redactó una propuesta para la consideración del Administrador Municipal y del Concejo Municipal de Austin. Asimismo, estuvo conformado por representantes de una variedad de partes interesadas. Haga clic aquíopen_in_new para más información sobre el Grupo de Trabajo Asesor para la Fiscalización de la Policía.

Comité Asesor de Transición

Durante el 2019, el primer año de la OPO, el Comité Asesor de Transición (TAC, por sus siglas en inglés) suministró sus comentarios sobre iniciativas clave, incluyendo la participación comunitaria, el análisis de datos y sesiones informativas sobre incidentes críticos. El TAC fue determinante para incluir e incorporar la voz de la comunidad en la OPO y guiar a nuestra oficina hacia el crecimiento y la expansión.

En el TAC se incluían miembros de estos diversos grupos comunitarios:

  • Asian American Quality of Life Commission
  • Austin Justice Coalition
  • Asociación de Policías de Austin
  • Council on American-Islamic Relations
  • Iglesia Greater Mount Zion
  • Go Austin/Vamos Austin
  • Measure Austin
  • Corporación de Vivienda y Desarrollo Comunitario
  • Undoing White Supremacy

Cumbre EquitySpace

El 19 de septiembre de 2019, la Oficina de Fiscalización de la Policía (OPO) contribuyó con la primera Cumbre EquitySpace, nunca antes realizada. El evento fue una conferencia sobre la equidad racial enfocada en soluciones. Fue diseñada para avanzar el diálogo nacional e inspirar acción.

El personal de la OPO presentó la sesión: "Cómo lograr la participación de una comunidad con miedo: El papel de la participación comunitaria en la fiscalización de la policía". La sesión se enfocó en dos mensajes clave:

  • La importancia del contexto generacional e histórico para el miedo de la comunidad a las agencias policiales; y
  • Cómo los eventos enfocados de promoción y alcance pueden cerrar la brecha entre las comunidades y las instituciones.

Líderes comunitarios

En febrero de 2019 y noviembre de 2019, la OPO realizó la actividad Desayunos con Líderes Comunitarios. En estos eventos, la OPO invitó a miembros de la comunidad a aprender más sobre el trabajo que realiza esta institución y a conectar con los líderes de toda la comunidad. Entre los invitados figuraron líderes religiosos, organizadores comunitarios, líderes de organizaciones sin fines de lucro y educadores.

Cada Desayuno con Líderes Comunitarios también sirvió de foro para que los miembros de la comunidad hicieran preguntas sobre la labor policial y la fiscalización. Además, la OPO aprovechó los comentarios de los miembros de la comunidad de febrero de 2019 para crear su declaración de misión. Haga clic aquíopen_in_new para leer la declaración de misión de la OPO.

Horario de atención a la comunidad

La intención de la OPO en el alcance a la comunidad es reunirse con las personas en donde estén. En el 2019, la OPO siguió este enfoque al establecer un horario de atención a la comunidad en las bibliotecas y centros recreativos en distintos vecindarios. Esto le permitió conectar con las comunidades de 19 lugares distintos en los 10 distritos del Concejo Municipal.

Imagen 5: Personal y voluntarios de extensión comunitaria de la OPO en un evento comunitario en el 2019

Imagen 5: Personal y voluntarios de extensión comunitaria de la OPO en un evento comunitario en el 2019

La promoción comunitaria de la OPO se enfoca en las comunidades históricamente desatendidas y en aquellas que enfrentan barreras al acceso. En esta foto, dos miembros del personal de la OPO están sentadas en una mesa, listos para responder preguntas de los compradores en la feria de comida de H Mart, en el norte de Austin.

Información de contacto

contact_phone
Main office: (512) 974-9090
Complaint and thank-you hotline: (512) 972-2676

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